Psychologue – Mme Delphine Gilman
📍 Adresse : Rue Sous les Roches 86, 4130 Esneux
📞 Téléphone RDV : 0494 54 96 32
Dans un monde professionnel de plus en plus complexe, la solitude décisionnelle frappe silencieusement nombre de managers, cadres et chefs d’entreprises de la région liégeoise. S’asseoir au sommet de l’organigramme ou mener des équipes, c’est aussi porter seul le poids de choix particulièrement lourds, stratégiques ou humainement sensibles. Ce phénomène, encore tabou mais bien documenté par la recherche scientifique, peut saper l’efficacité, l’épanouissement et la santé mentale des décideurs. En province de Liège, comprendre ses mécanismes et apprendre à y faire face n’est pas un luxe, mais une nécessité pour celles et ceux qui font battre le cœur de nos entreprises.
La solitude décisionnelle désigne un sentiment d’isolement psychique et d’isolement social ressenti par la personne qui occupe un poste exigeant de responsabilité et d’autorité. Elle culmine lors de prises de décisions importantes ou en temps de crise. Même entouré d’équipes, de collaborateurs, de conseillers, le manager ou dirigeant porte sur ses épaules la charge ultime d’arbitrage, sachant que les conséquences reposeront surtout sur lui.
En périphérie de Liège comme ailleurs en Belgique, ce phénomène touche particulièrement :
A Liège, l’impact de la solitude décisionnelle s’accentue parfois pour des raisons culturelles ou liées à la taille des structures économiques, majoritairement des petites entreprises.
Selon différents travaux en psychologie du travail (R. Jones, et al., 2012), la souffrance liée à ce mécanisme se révèle à travers divers symptômes, souvent insidieux :
Ce trouble se lie parfois à d’autres problématiques spécifiques rencontrées par les cadres, comme la surcharge mentale ou les douleurs physiques d’origine psychosomatique, raisons pour lesquelles certains décident de consulter un ostéopathe à Liège.
La solitude décisionnelle naît d’un paradoxe : à mesure que la fonction évolue, le décideur gagne en pouvoir hiérarchique, mais aussi en vulnérabilité psychique. Plusieurs facteurs expliquent l’accroissement du sentiment d’isolement à ce niveau :
En province de Liège, l’influence du tissu économique local (PME familiales, entreprises à taille humaine) renforce parfois le décalage entre la position de leader et le sentiment de pouvoir s’appuyer sur des pairs.
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Vivre cette charge, semaine après semaine, sans partage ou soutien adapté, impacte la santé à plusieurs niveaux :
Paradoxalement, on observe fréquemment un refus du soutien psychologique chez les managers. Une croyance tenace voudrait qu’être fort, c’est rester invulnérable voire silencieux face à ses propres fragilités. Or, la recherche met en évidence que le dialogue confidentiel est un des meilleurs antidotes à la solitude du pouvoir (Schmidt et al.).
La psychologue du travail spécialisée dans l’accompagnement des décideurs agit selon un modèle basé sur l’écoute spécifique, le soutien à la prise de recul et l’aide au développement de nouvelles compétences relationnelles et émotionnelles. En province liégeoise, il n’est pas rare que ce travail commence par un simple besoin confidentiel d’exprimer ses doutes, sans jugement ni risques de fuite d’informations sensibles.
Voici ce qui peut être mis en œuvre :
À Liège, les prises en charge peuvent se faire en individuel ou via des groupes restreints, sur le principe de la confidentialité. Cette type d’accompagnement existe aussi bien pour les managers du secteur privé que pour les cadres associatifs, hospitaliers, ou encore les professions libérales responsables d’équipes.
La solitude décisionnelle reste un sujet marginalisé dans les discours publics, notamment à Liège où la culture entrepreneuriale locale valorise la débrouillardise et la force de caractère. Certains dirigeants craignent d’y voir un aveu de faiblesse qui pourrait porter préjudice à leur autorité.
Pourtant, dans de nombreux pays scandinaves ou anglo-saxons, reconnaître cette vulnérabilité est au contraire valorisé comme un signe de maturité et de responsabilité. Plus les cadres se sentent libres d’en discuter avec un professionnel spécialisé, plus la performance de l’entreprise s’en ressent positivement (R. Jones, et al.).
Consulter un psychologue du travail à Liège, c’est bénéficier d’un accompagnement contextualisé : compréhension du tissu économique local, de la taille spécifique des entreprises, des habitudes de réseaux professionnels en province de Liège. Mme Delphine Gilman, par son implantation à Esneux, offre une écoute neutre et confidentielle, loin de toute rivalité professionnelle ou enjeu politique local.
Son accompagnement est particulièrement utile dans les moments de transition (restructurations, fusions, cessions, crise sanitaire) ou de remise en question profonde du dirigeant quant à ses valeurs ou son style de management.
Aussi paradoxal que cela puisse paraître, rompre l’isolement commence souvent par la constitution d’un réseau d’autres décideurs locaux, loin de tout lien de dépendance hiérarchique. Les clubs d’entrepreneurs, réseaux de mentors ou groupes d'échange de pratiques permettent de partager erreurs, choix difficiles et doutes en toute bienveillance.
À Liège, ce type de structure existe grâce à des initiatives de la CCI, aux pôles d’innovation ou à des réseaux comme The Company. Il s’agit d’espaces précieux pour rompre l’asymétrie de position, sonder ses idées, prévenir la lassitude et l’usure psychique.
L’une des réponses les plus solides consiste à renforcer ses compétences psychosociales : écoute active, clarté dans la communication, feedbacks réguliers et sincères. Cela favorise l’émergence d’une culture interne de confiance, où l’on se sent autorisé à partager non seulement ses succès mais aussi ses doutes ou besoins d’aide face à la charge décisionnelle.
Enfin, dans la région liégeoise, la psychologue du travail propose un vrai travail d’accompagnement sur-mesure : mise à distance, analyse des situations, coaching de crise, ateliers de résolution de conflits. Ces espaces permettent de :
De nombreuses recherches montrent l’impact de la charge émotionnelle sur le physique des entrepreneurs et dirigeants : troubles digestifs, tensions musculaires, migraines, troubles du sommeil relèvent parfois davantage de la pression psychique que de véritables pathologies organiques. En cas de douleurs persistantes liées au stress, il peut être sage de compléter un suivi psychologique par un avis médical ou une prise en charge ostéopathique. À ce sujet, découvrez comment l’ostéopathe peut prévenir les douleurs articulaires à Liège.
Tenir, chaque matin ou en fin de journée, un journal personnel où consigner, sans filtre, ses doutes et réflexions permet de mettre de la distance avec l’émotion, d’identifier plus tôt les signaux d’alerte d’une souffrance psychique croissante.
Oser aborder, lors des réunions de dirigeants ou managers, la question des moments de doute ou d’isolement. Cela peut initier une dynamique vertueuse où les dirigeants, même discrètement, se reconnaissent dans le vécu des autres.
Plus le manager se donne le droit à l’essai, au tâtonnement, au questionnement – et non à la toute-puissance – plus il se protège du vertige de la solitude. Cela implique d’accepter conseils et feedbacks, même en position de décideur.
Ne pas négliger le cercle familial ou amical, qui, hors de l’entreprise, offre un espace où la parole et le ressenti ne sont pas immédiatement jugés selon la grille de performance professionnelle.
Dans la sphère économique liégeoise, répondre à la problématique de la solitude décisionnelle est un enjeu majeur et moderne de santé au travail. Prendre soin de son capital psychique revient aussi à préserver la santé et la pérennité des équipes. Grâce à l’accompagnement d’un(e) psychologue du travail à Esneux ou à Liège, il est possible de se donner les moyens de mieux vivre son rôle, d’affermir confiance en soi et sérénité, de renforcer sa capacité d’innovation et sa résilience face aux crises.
Cette démarche, loin d’être un signe de faiblesse, est la preuve d’une intelligence et d’une maturité qui font des managers et dirigeants liégeois les véritables piliers d’un tissu économique solide et innovant.
Pour aller plus loin sur la prise en charge pluridisciplinaire du stress chronique et de ses impacts physiques, lisez également : les motifs fréquents de consultation chez l’ostéopathe à Esneux.
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