Psychologue – Mme Delphine Gilman
📍 Adresse : Rue Sous les Roches 86, 4130 Esneux
📞 Téléphone RDV : 0494 54 96 32
Dans le paysage économique ultra-compétitif de Liège, les dirigeants et cadres d’entreprise font face, souvent dans la solitude la plus totale, à une multitude de pressions. Entre attentes croissantes, responsabilités vis-à-vis de l’équipe, exigences du marché et nécessité de garder le cap, beaucoup développent, parfois à leur insu, une tendance à l’hypercontrôle. Ce besoin impérieux de tout maîtriser, qui mobilise jusqu’à l‘épuisement, est l’un des motifs les plus fréquents en consultation psychologique pour dirigeants. La problématique de l’hypercontrôle — thème central du présent article — a des répercussions profondes sur le bien-être du leader lui-même, mais aussi sur son entourage professionnel et personnel.
Dans l’ombre d’une réussite éclatante, le désir de tout contrôler peut devenir un piège ; insidieux, il s’installe, mine l’énergie et verrouille la créativité. Mais quelles sont les origines, les conséquences et, surtout, les solutions pour s’en libérer ? Comment un accompagnement professionnel spécialisé, à l’image de l’expertise disponible à Esneux Médical, permet-il d‘appréhender et d’assouplir ce trait psychologique ? Cet article fait le point sur l’hypercontrôle du dirigeant et son retentissement dans la sphère professionnelle liégeoise.
L’hypercontrôle est défini en psychologie du travail comme une tendance durable à vouloir superviser, organiser et normer chaque aspect du flux professionnel et personnel, souvent au détriment de la délégation ou de la flexibilité. Chez les dirigeants, ce phénomène se manifeste par :
En surface, ces traits peuvent être confondus avec du professionnalisme ou de l’exigence. Pourtant, l’hypercontrôle, lorsqu’il prend le dessus, engendre des déséquilibres internes et interpersonnels, menant à l’épuisement ou à la démotivation des équipes — effet boomerang paradoxal.
La position de dirigeant impose une exposition constante au risque — financier, stratégique, humain. Pour beaucoup, le contrôle apparaît comme la meilleure arme pour pallier l’insécurité. D’après les recherches, plusieurs facteurs de vulnérabilité structurent le passage vers ce mode de fonctionnement :
La culture d’entreprise joue aussi un rôle : une valorisation excessive du contrôle et de la performance individuelle intensifie le phénomène.
L’épuisement émotionnel guette tout particulièrement le leader hypercontrôlant. La charge mentale, qui ne trouve jamais de pause, expose à des risques d’anxiété chronique, d’insomnies, de troubles psychosomatiques et de burn-out. L’accumulation des responsabilités, sans filets ni relais, condamne à vivre dans un état de tension quasi-permanent.
De nombreux dirigeants témoignent également d’une perte de plaisir au travail, prisonniers de processus autogérés qui laissent peu d’espace à la spontanéité ou à l’innovation. Le sentiment d’isolement s’accroît, car partager ses vulnérabilités ou demander de l’aide demeure perçu comme une perte de contrôle (paradoxe du leader).
Le climat au sein d’une organisation hypercontrôlée s’en ressent. Les collaborateurs y décrivent souvent :
À long terme, l’image même de l’entreprise peut s’en trouver altérée, freinant l’attractivité pour de nouveaux collaborateurs ou partenaires, comme l’ont montré plusieurs enquêtes sur les climats managériaux toxiques (Kulik et al., 2018).
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En psychologie clinique, le recours à l’hypercontrôle est souvent analysé comme une réponse adaptative — le leader tente de garder la main sur l’imprévisible, de se rassurer face à la peur de l’échec ou de la critique. Les origines fréquemment repérées lors des consultations en psychologie du travail à Liège sont :
L’enjeu du travail thérapeutique est alors d’identifier ces déclencheurs afin d’assouplir la posture sans supprimer le besoin légitime de maîtrise.
Parmi les entrepreneurs et cadres liégeois, le sentiment de devoir incarner une figure infaillible s’avère exacerbé par le contexte régional et la proximité des réseaux. Il s’ajoute aux attentes d’innovation ou de digitalisation, autant d’épreuves qui incitent, à défaut d’accompagnement externe, à replier encore davantage le contrôle sur soi-même.
L’accès à une consultation psychologue spécialisée pour dirigeants, à l’instar de celle dispensée à Esneux Médical près de Liège, devient alors stratégique pour amorcer une déconstruction saine et proactive de ces schémas.
Il n’est pas toujours aisé pour un leader de reconnaître ce biais chez lui. Pourtant, certains indicateurs doivent alerter :
Plus subtilement, les proches peuvent témoigner d’un désinvestissement familial ou d’une rigidification des relations sociales au fil des années, du fait de la monopolisation mentale par le travail.
Faire le point lors d’une première consultation psychologue Liège avec un professionnel aguerri peut accélérer la prise de conscience. La psychologue va aider à :
Ce cheminement introspectif, loin d’être un aveu de faiblesse, constitue un véritable acte courageux face à la pression de façade.
L’accès à un cadre sécure et confidentiel, en dehors du regard de l’entreprise, permet d’exprimer sans détour les angoisses ou la fatigue — souvent refoulées ou ignorées. Ce temps de parole guidé par la psychologue spécialiste travail offre :
Dans les consultations menées avec Mme Delphine Gilman à Esneux, plusieurs outils sont proposés :
Cet accompagnement mixe le diagnostic, l’éthique managériale et la psychologie appliquée, afin de permettre au dirigeant de retrouver la capacité à inspirer… sans étouffer son équipe ou lui-même.
Le premier pas est d’admettre l’existence d’un “coût caché” : fatigue, perte de confiance envers l’équipe, insatisfaction professionnelle. Il s’agit d’évaluer honnêtement ce que rapporte le contrôle, mais aussi ce qu’il coûte à court, moyen et long terme, tant sur le plan personnel que collectif.
La délégation n’est pas l’abdication ! Formation, transmission et suivi progressif permettent de sécuriser le processus sans s’exposer brutalement à l’inconnu. La psychologue met en place, lors des consultations, des scénarios graduels afin de re-découvrir la richesse de la confiance mutuelle.
L’un des axes majeurs est l’apprentissage, en consultation, de la gestion volontaire de l’imprévu, sans suractivation anxieuse. Des techniques de relaxation, des exercices de pleine conscience, mais aussi la mise en place de temps de déconnexion programmée (numérique, mentale) sont expérimentés.
Recueillir le retour des collaborateurs, instaurer des bilans réguliers et poser ouvertement la question de la circulation des responsabilités permettent de lever les malentendus. L’espace thérapeutique peut aussi simuler ces échanges, pour tester de nouveaux repères relationnels.
Enfin, reconnaître la vulnérabilité — loin d’être une faille dans le leadership — devient un gage de crédibilité et de maturité managériale. La consultation psychologue à Liège propose un travail inspiré par les théories du leadership authentique, pour transformer la vulnérabilité en ressource plutôt qu’en menace (lire sur l'épuisement professionnel).
Esneux et Liège bénéficient d’un tissu entrepreneurial diversifié, alliant tradition industrielle et nouvelles technologies. Les dirigeants, confrontés à des enjeux d’innovation, de croissance ou de transmission, nécessitent un soutien psychologique ancré dans la compréhension fine de leur quotidien. La consultation psychologue spécialisée pour managers et cadres s’adapte ici aux spécificités régionales :
Il n’existe pas de “mauvais moment” pour initier une démarche. Toutefois, il est particulièrement recommandé d’oser franchir le pas :
Psychologue – Mme Delphine Gilman accompagne dans ce cheminement et propose des plans personnalisés adaptés à chaque situation.
Marc, 52 ans, gérant d’une entreprise logistique de la région liégeoise, consulte pour épuisement progressif. Il constate qu’il n’arrive plus à faire confiance à son équipe, s’épuise dans la vérification permanente et anticipe la moindre erreur ou retard. En consultation, il travaille sur la perception de la délégation non comme une perte de contrôle, mais comme un acte stratégique. Résultat après six séances : allègement de l’emploi du temps, confiance restaurée dans le management intermédiaire, et un climat d’équipe visiblement apaisé.
Sophie, fondatrice d’une start-up en biotechnologies, lutte contre le stress de l’incertitude liée à l’innovation. L’hypercontrôle lui paraît indispensable mais la met sous pression constante. En consultation, elle apprend à différencier les zones de maîtrise réelle de celles où le risque raisonné fait partie du métier. Bilan : gestion du stress améliorée, meilleur équilibre vie professionnelle - personnelle, et créativité favorisée par l’acceptation de “l’aléa”.
Au-delà des consultations individuelles, il existe des groupes de parole et des conférences régionales pour dirigeants, qui abordent les thèmes du lâcher-prise et du leadership éthique. Se faire accompagner, c’est aussi accéder à ces réseaux d’entraide.
La reprise du travail après une période d’arrêt ou la gestion de transitions peut également bénéficier d’un tel encadrement.
- Sonnentag S, Fritz C. Recovery from job stress: The stressor-detachment model as an integrative framework. PMC4278005
- Kulik CT, et al. Toxic leadership: When the Leader’s Dark Side Overshadows its Bright Side. PubMed 29424687
L’époque du dirigeant omniscient, qui maîtrise tout à la perfection, s’effrite. La consultation psychologue à Liège pour dirigeants offre un espace rigoureux et confidentiel pour sortir de l’hypercontrôle tout en préservant l’exigence professionnelle. En travaillant sur l’assouplissement du contrôle, le leader peut non seulement retrouver énergie et satisfaction, mais aussi insuffler à son équipe un climat plus dynamique, innovant et serein.
Changer de regard sur soi et ses pratiques managériales n’est pas un luxe, mais un investissement stratégique pour l’humain… et la performance ! Oser demander de l’aide, c’est aussi apprendre à mieux aider et inspirer son entourage professionnel.
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