Psychologue – Mme Delphine Gilman
📍 Adresse : Rue Sous les Roches 86, 4130 Esneux
📞 Téléphone RDV : 0494 54 96 32
Dans la région de Liège, au sein d'un tissu économique dynamique, les entrepreneurs, cadres, managers et dirigeants sont quotidiennement confrontés à d’intenses exigences professionnelles. Dans ce contexte, le burn-out, ou épuisement professionnel, devient un enjeu majeur de santé psychologique au travail. Loin d’être un simple « coup de fatigue », ce syndrome est aujourd’hui reconnu comme un trouble psychosocial sévère aux lourdes conséquences pour l’individu, l’entourage et l’organisation.
À Liège comme ailleurs, les cadres et chefs d’entreprise qui consultent pour burn-out cherchent des réponses : Comment reconnaître les signaux d’alerte ? Quels sont les facteurs spécifiques à ces fonctions ? Existe-t-il des approches validées pour prévenir ou soigner l’épuisement professionnel ? Quelles sont les voies d’une reconstruction durable ? Cet article, nourri de références scientifiques récentes, donne des clefs pour comprendre, prévenir et dépasser le burn-out, tout en s’adressant spécifiquement aux réalités vécues par les professionnels de la province de Liège.
Le burn-out est défini, selon l’Organisation Mondiale de la Santé, comme un syndrome résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès. Il se caractérise par trois dimensions principales :
Les études (Maslach & Leiter, 2016 ; Salvagioni, et al., 2017) montrent que le burn-out survient le plus souvent chez les professionnels exposés à une forte charge de travail, à de grandes attentes, cumulé à un manque de contrôle, d’appui social ou de reconnaissance. Les managers et chefs d’entreprise sont particulièrement à risque du fait de leurs responsabilités accrues, de la pression de résultats, de l’isolement décisionnel et de la difficulté à poser des limites.
Concrètement, à Liège, nombreux sont les entrepreneurs et cadres qui consultent pour des symptômes d’épuisement : grande fatigue persistante, troubles du sommeil, perte de motivation, sentiment d’incapacité à déconnecter ou encore douleurs physiques diffuses. Pourquoi ce trouble touche-t-il spécifiquement cette population ?
Le contexte professionnel liégeois, marqué par un écosystème d’entreprises innovantes, de PME familiales et d’organisations en mutation, expose les cadres et dirigeants à des risques spécifiques. Plusieurs facteurs ont été identifiés dans les études cliniques (Bartholemew et al., 2021 ; Maslach & Leiter, 2016) :
Dans la province de Liège, les témoignages recueillis par Mme Delphine Gilman, psychologue spécialisée en psychologie du travail à Esneux, mettent en lumière ces tensions permanentes entre performance et préservation de soi.
Le burn-out n’apparaît pas du jour au lendemain. Il est le fruit d’un processus d’épuisement progressif, souvent masqué par le déni ou une adaptation sur-adaptée. Les études scientifiques (Salvagioni, et al., 2017) ont permis d’identifier des signaux d’alarme :
L’apparition de plusieurs de ces symptômes, surtout chez un cadre dynamique ou un entrepreneur passionné, doit constituer un signal d’alerte. N’attendez pas le point de rupture : une consultation précoce avec un professionnel de la psychologie du travail à Liège peut éviter une dégradation plus profonde, tant sur le plan personnel que professionnel.
La culture du travail en province de Liège est marquée par certaines spécificités sociales et historiques. L’importance accordée à l’engagement, à la loyauté envers l’entreprise ou le projet collectif, parfois la difficulté à parler des difficultés personnelles dans l’environnement professionnel. Les managers, cadres et entrepreneurs liégeois évoquent souvent l’« obligation de tenir », la valorisation de l’endurance, la pression du non-dit. Ces éléments, s’ils favorisent la persévérance, peuvent – en cas de revers ou de surcharge – accélérer le processus de burn-out en rendant la demande d’aide plus difficile.
Par ailleurs, l’écosystème économique local, particulièrement dans les PME ou les start-ups proches de Liège, accroît souvent la confusion des sphères vie professionnelle/vie personnelle. Les dirigeants gèrent, investissent, vivent l’entreprise comme une « seconde famille », multiplient les heures sans protection face à l’envahissement du boulot dans la sphère privée (téléphones, mails, réunions à toute heure). Or, les études (Bartholemew et al., 2021) montrent qu’une frontière poreuse est un facteur de vulnérabilité important pour les cadres et chefs d’entreprise.
Psychologue – Mme Delphine Gilman
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La littérature scientifique repère différents stades dans l’installation du burn-out (Maslach & Leiter, 2016) :
L’un des enjeux majeurs de la prévention du burn-out à Liège est d’apprendre à repérer les signaux à chaque étape, pour agir AVANT le point de rupture. À ce stade, l’aide d’un psychologue spécialisé en épuisement professionnel s’avère précieuse.
Les recherches en psychologie clinique montrent que certaines caractéristiques individuelles sont associées à un risque majoré : perfectionnisme, faible tolérance à la frustration, haut degré d’exigence, faible estime de soi ou, paradoxalement, tendance au surcontrôle.
Des facteurs de personnalité, comme le trait du « sauveur » (vouloir tout gérer seul, à la place des autres) ou une difficulté à poser ses limites, sont fréquemment retrouvés chez les dirigeants touchés par le burn-out. Ces éléments rendent le repérage précoce capital : un chef d’entreprise qui accepte d’être accompagné dans la gestion de ses limites, de ses croyances, de ses ressources est moins vulnérable à l’effondrement.
Une étude récente menée en Europe (Bartholemew et al., 2021) a confirmé que la complémentarité entre facteurs individuels et organisationnels est la clé d’une prévention optimale.
Faire le point sur son niveau d’épuisement professionnel ne se limite pas à utiliser un questionnaire en ligne. À proximité de Liège, Mme Delphine Gilman, psychologue spécialisée, propose des entretiens approfondis pour :
Un entretien clinique complété parfois par des outils validés (Maslach Burnout Inventory, Copenhagen Burnout Inventory…) permet d’affiner le diagnostic pour proposer un accompagnement sur mesure.
Ignorer le burn-out, c’est s’exposer à des répercussions sévères sur l’ensemble des sphères de vie. Les recherches récentes (Salvagioni, et al., 2017) confirment que l’épuisement professionnel, s’il n’est pas pris en charge, peut entraîner :
À Liège, de nombreux chefs d’entreprise ont témoigné de l’impact de l’épuisement professionnel sur la santé à long terme, justifiant une prise en charge rapide et spécialisée pour éviter les séquelles.
La prévention du burn-out doit reposer sur une double approche : individuelle ET collective. Voici les axes essentiels selon la littérature scientifique (Maslach & Leiter, 2016) :
De plus en plus d’organisations de la province de Liège font appel à des intervenants spécialisés en prévention du burn-out pour former les équipes, les managers ou accompagner les dirigeants.
La recherche (Bartholemew et al., 2021 ; Maslach & Leiter, 2016) confirme que l’intervention précoce auprès d’un psychologue clinicien, formé à l’accompagnement des managers ou dirigeants en burn-out, accélère le processus de récupération et de transformation :
À Esneux et alentours, la prise en charge ciblée pour cadres, managers et dirigeants permet un travail spécifique sur les thématiques de la solitude décisionnelle, du perfectionnisme ou des valeurs professionnelles, propres à cette population.
La sortie du burn-out n’est pas un simple retour « comme avant ». C’est une occasion de transformation et d’ajustement, soutenue par un accompagnement adéquat. La réadaptation progressive vers l'activité professionnelle, le développement de nouvelles postures, l’apprentissage du lâcher-prise, la réécriture de son rapport au travail sont au cœur de la psychothérapie spécialisée à Esneux et en périphérie de Liège.
Des études (Salvagioni, et al., 2017) incitent à :
Plusieurs professionnels ayant traversé un burn-out témoignent qu’il s’agit d’un « point de rupture » fondateur, permettant de construire un rapport au travail plus respectueux de soi et des autres. La psychothérapie axée sur la reconstruction aide à retrouver confiance, estime de soi et plaisir de contribuer professionnellement… différemment.
Quelques outils simples, validés par la recherche en santé mentale au travail, à mettre en œuvre par les cadres, managers, dirigeants et entrepreneurs liégeois :
Le recours à la consultation spécialisée, comme proposée par Delphine Gilman, psychologue à Esneux, permet d’ancrer ces pratiques de prévention dans le quotidien, sans attendre l’effondrement.
Employeurs, DRH, responsables d’équipes à Liège : la prévention du burn-out ne relève pas uniquement de la responsabilité individuelle. La mise en place de dispositifs de prévention, de reconnaissance et de soutien psycho-social s’impose, tout particulièrement pour les cadres et dirigeants souvent « oubliés » des politiques de santé au travail.
Programmes de sensibilisation, organisation de groupes de parole, accès facilité à des psychologues spécialisés pour les managers sont autant de leviers à mobiliser dans l’entreprise ou l’administration. Plus l’organisation prend au sérieux ce risque, plus les individus oseront demander de l’aide à temps.
La région de Liège offre un réseau riche en ressources spécialisées dans l’accompagnement des problématiques de burn-out, de stress professionnel et d’épuisement. Outre les consultations individuelles, des groupes de soutien, webinaires et ateliers sont régulièrement organisés, en présentiel ou à distance.
Pour un suivi de proximité, les professionnels peuvent faire appel à des consultations confidentielles, comme celles proposées à Esneux, à la périphérie de Liège et dans toute la province. Pour compléter votre information, n’hésitez pas à consulter cet article sur la prévention du burn-out rédigé par la même spécialiste sur le site consultations-liege.be.
Salvagioni, D.A.J., et al. "Physical, psychological and occupational consequences of job burnout: A systematic review of prospective studies." PloS one 12.10 (2017): e0185781.
Maslach, C., & Leiter, M. P. "Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry." World psychiatry 15.2 (2016): 103-111.
Bartholemew, K.J., et al. "Burnout in high-level sport: Current status and future directions." International Review of Sport and Exercise Psychology 14.1 (2021): 4-28.
Le burn-out n’est pas une défaillance individuelle mais le signal d’un système professionnel sous tension, où le sens, la charge, le rapport à soi sont en déséquilibre. À Liège comme ailleurs, la prise en compte précoce des premiers signaux, l’accompagnement spécialisé, le soutien collectif sont les leviers d’une reconquête de la santé et de la performance durable.
Loin de tout tabou, la démarche de consultation auprès d’une psychologue spécialisée dans l’épuisement professionnel à Esneux, proche de Liège, offre un espace d’écoute, d’analyse et de reconstruction pour tous les professionnels affectés, qu’ils soient managers, cadres, entrepreneurs ou dirigeants actifs dans la région.
Pour aller plus loin sur les thématiques de santé psychologique au travail dans la région liégeoise, visitez la page prise en charge du stress professionnel animée par Madame Gilman sur www.esneuxmedical.be, et poursuivez votre lecture sur les dispositifs de soutien aux dirigeants de la région de Liège.
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